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Resumen de servicios informáticos

Son 20 años de experiencia que respaldan nuestros servicios de soporte informático

Estarás tranquilo con el apoyo de un equipo técnico profesional, que logrará las soluciones a todos tus requerimientos de TI.

 

Nos convertimos en un socio estratégico clave, la empresa de TI con la cual podrás contar para tus servicios informáticos al recibir soluciones tecnológicas a la medida lo antes posible, y lograr mejorar tus procesos de TI con el área de soporte informático correcto.

Valores que te garantizan atención rápida y personalizada en todo momento

"Competimos por atención y profesionalismo, no por precios. Cuidamos la mejor atención, y clientes con más de 15 años junto a nosotros lo avalan"

soporte ti

1 usuario= 1 hora = 1 uf

No importa de dónde ni cuando nos llames, nuestro equipo atenderá tu requerimiento lo antes posible de acuerdo a tu Contrato de Soporte*. Valores negociables.

Se contabilizan sólo tiempos de trabajo realizados. 

IONET SOPORTE TI

¿qUÉ INCLUYE?

Tener a tu equipo 100% operativo y protegido ante incidencias.

 

Soluciones remotas en el 90% de los casos, y en menos de 3 horas.

 

Visitas ilimitadas y sin costo en Santiago.

Conversemos todos los detalles y tus consultas en una reunión.

Soporte informático

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Mesa de ayuda

SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
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SOPORTE TI
SOPORTE TI

Atención rápida y eficiente

Gerenciar canales de comunicación

Gerencia de e-ticket y solicitudes

Delegación técnica de incidentes

Administración de servicios

Gestión técnica de incidentes

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Soporte remoto

SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI

Incidentes resueltos en minutos

Instalar y configurar programas

Mantenimiento de sistemas

Mantenimiento de equipos

Copias de seguridad 

Trabajos según contrato

soporte ti en terreno ionet

Soporte in situ

SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
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SOPORTE TI
SOPORTE TI

Configuración de sistemas

Servicios de instalación

Gestión y config. de periféricos

Programación de visitas

Mantención redes de trabajo

Controles periódicos mensuales

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Disfruta  de apoyo comprometido con tu equipo 

informático ionet

Inteligencia

  • Gestión de infraestructuras tecnológicas

  • Soporte TI de alto nivel

  • Desarrollo de proyectos TI

  • Consultoría TI

  • Virtualización de sistemas

  • Seguridad periférica

protección de datos ionet

Resguardo

  • Protocolos de protección de datos y sistemas

  • Gestión de antivirus y software malicioso

  • Control perimetral de acceso a internet

  • Restricción de sitios  

  • Protección con antivirus perimetral en el firewall

informática ionet

Microsoft 365

  • Software y licenciamiento

  • Gestión de correos

  • Soporte Teams para videoconferencias

  • Utilidades para trabajo en equipo y colaboración

respaldos ionet

Backups

  • Servicios Datacenter

  • Copias de seguridad para computadoras y notebooks

  • Respaldos cifrados en nube y equipos locales

  • Respaldos programados

  • Restauración de sistemas operativos 

MESA DE AYUDA

Mesa de ayuda

SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI
SOPORTE TI

Soporte remoto

Soporte telefónico

Gestión de incidentes (tickets)

Metodología ITIL

PROTECCION DE DATOS

Respaldo de información

SOPORTE TI
SOPORTE TI
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SOPORTE TI

Servidores físicos y virtuales

Bases de datos

Computadores

Correo electrónico

RED DE TRABAJO TI

Servicios gestionados

SOPORTE TI
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SOPORTE TI

Correo electrónico

Microsoft (Office 365, y más)

Licenciamiento

Control de incidentes

MESA DE AYUDA TI

Soporte

SOPORTE TI
SOPORTE TI
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SOPORTE TI

Soporte TI remoto y en terreno

Contratos de soporte

Outsourcing

Administración de redes

SOPORTE TI

Recuperación de datos

SOPORTE TI
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SOPORTE TI

Restauración de servidores

Respaldos en la nube

Backup recovery

Copias de seguridad periódicas

SOPORTE INFORMATICO

Consultoría e ingeniería

SOPORTE TI
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Asesorías en informática

Soluciones TI

Virtualización

Protección y seguridad

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Venta de software y hardware

Licenciamiento, equipos a medida y despacho!

Nuestro equipo está preparado para usar componentes de las mejores marcas, asegurando lograr un excelente rendimiento además de un costo - calidad muy competitivo.

Estamos capacitado para combinar una gran cantidad de componentes de alta calidad que garanticen satisfacer las necesidades profesionales de TI y oficina. Tenemos una amplia experiencia y opiniones sobresalientes en la rápida atención en ventas de hardware y software. Nuestros equipo de TI te ayudarán a elegir el equipo que mejor se adapte a tus necesidades, lo ensamblará y preparará para que esté listo desde el primer día en tu trabajo.

Formulario de solicitud para soluciones en servicios informáticos a medida

Respondemos en pocos minutos los requerimientos de tu negocio
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